Описание:
Обязанности: - Координация работы салона, открытие, закрытие салона
- Контроль за техническим и санитарным состоянием оборудования и помещений
- Поддержание трудовой дисциплины в салоне
- Чёткий контроль за работой мастеров
- Работа с кассой нал/безнал
- Презентация салона клиентам
- Записи на услуги
- Активные продажи в зоне ресепшен
- Прием телефонных звонков и запись клиентов
- Знать особенности предоставляемых услуг
- Понимать специфику работы специалистов стилистов, косметологов, визажистов и т.д.
- Контроль сервиса
- Работа с документацией
- Работа с базой клиентов: формирование лояльности (рассылка сообщений, поздравления, напоминания т.д.)
- Грамотная и четко поставленная речь
- Ответственность, пунктуальность
- Владение техникой продаж и умение работать с возражениями
- Работа в режиме многозадачности, выстраивание рабочих процессов и умение разрешать нестандартные ситуации
- Ориентированность на сервис и гостеприимство
- Опыт работы в индустрии красоты
- Уверенный пользователь ПК
- Эмоциональная стабильность, умение работать в команде, коммуникабельность
- график работы сменный 2/2
- с 9:30 до 22:00
- оклад + % от продаж
- % от продажи абонементов
- % от выполнения общего плана KPI
- оплата 2 раза в месяц
- существенные скидки на услуги салона красоты