Описание:
Локация: Красная Поляна-Адлер;
Обязательное требование: Знание программы Yclients
Обязанности:
Руководство полной деятельностью салона красоты, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества салона красоты, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности.
Первичные задачи которые необходимо сделать сразу:
- Запуск полноценной работы салона красоты.
- Создать рабочий график (поиск/оформление/обучение)
- Проработать все услуги, и создать протоколы процедур
- Просчитать калькуляцию каждой услуги
- Создать календарный план мероприятий и акций
- Маркетинг/Продвижение
- Познакомиться с каждым клиентом лично, и дать обратную связь руководству касательно аудитории, и предпочтений
- Составить финансовый план с показателями, в зависимости от сезонности
- Составить предложение по высокомаржинальным услугам в салоне, с целью создания акций на них
- Составить предложение по продвижению салона в населенном пункте, учитывая всевозможные варианты рабочей рекламы, включая наружной рекламы, вывеску и тд, работа с отелями, ресторанами, мероприятиями.
- Привести в соответствие оформления фасада здания, вывески, витрин, рекламных материалов, прайсы, на стекло наклейки, фирменных знаков и указателей установленным требованиям;
- Составить список предполагаемых продуктов на рынке, для продажи, начиная от косметики заканчивая бижутерией, либо что то для СПА. Все от предложений;
- Создание материальных и моральных стимулов повышения эффективности труда работников;
- Создание тем собраний и интеграций новых знаний которые повлияют на повышение квалификации обслуживающего персонала салона красоты.
- Обязательное соблюдение и контроль санитарных требований и правил личной гигиены работниками, а также правил и норм охраны труда и техники безопасности, и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка;
- Организация эстетического оформление залов обслуживания клиентов.
- Определить порядок и режим работы салона красоты, перечень оказываемых услуг, устанавливает цены на оказываемые услуги, утверждение прайса.
- Создание протокольных собраний по решению претензий клиентов.
- Создать внутренние правила контроля за рациональным использованием материальных и финансовых ресурсов.
- Организовать учет оказываемых услуг и обеспечивает представление отчетности/ежедневно.
- Инвентаризация, составление заявок, ведение бюджетов и расходов.
Обязанности основные постоянные:
- Предоставляет контролирующим органам необходимые сведения, связанные с деятельностью салона красоты.
- Организует регулярную инвентаризацию склада салона красоты/1 раз в 2 недели.
- Заключает договоры на коммунальное и иное обслуживание (обеспечение электроэнергией, отопление, водоснабжение, телефонную связь, интернет, уборку территории, вывоз отходов, охрану и пр.).
- Ведет переговоры и заключает договоры на техническое обслуживание применяемого в салоне красоты оборудования и инструментов, договоры поставки средств гигиены, иных расходных материалов, обеспечивает их своевременное получение, контролирует сроки, ассортимент, количество и качество их поступления и реализации.
- Издает распоряжения, правила внутренней работы(регламент), ценности пространства, пошаговый план работы в программе для администраторов в программе Yclients, протоколы процедур, календарь акций и событий, введение новых процедур, и тд все что касается всех направлений деятельности салона красоты.
- Определяет функции и задачи структурных подразделений: администратор, стилисты, визажисты, бровисты, косметологи, спа массажисты, уборщицы и разнорабочие.
- Подготовка, согласование, сопровождение бюджетов доходов, расходов по каждой услуги и в отдельности по подразделениям;
- План/факт и анализ исполнения бюджета, в т.ч. используемого сырья, ресурсов, направлений;
- Подготовка калькуляций на новые и действующие услуги, согласно реальной стоимости сырья и потраченных инвестиционных средств
- Подготовка оперативных прогнозов: по трендам в салонах красоты, косметики, работе с персоналом, продажи, реклама и тд, все что влияет на качественную работу салона красоты.
- Ведет учет и контроль расходов салона: утверждение счетов на оплату согласно смете, ведение учета расходов, проверка наличных и безналичных расходов;
- ведение прайсов (посещаемость, расчет маржи и т.д.);
- контроль правильности расчета стандартной зарплаты работников салона (сам расчёт делается автоматически), расчёт по нестандартным группам - ищем того, кто умеет рассчитывать управленческую заработную плату.
- составление периодической управленческой отчетности: Выполнение финансовых показателей согласно ежемесячному KPI, показатель клиент ориентированности, показатель продажи косметики ;
- формирование отчетов по запросу руководства;
- Принимает, перемещает и увольняет работников салона красоты, утверждает график отпусков, должностные инструкции, производственные инструкции, иные документы.
- Применяет меры поощрения к отличившимся работникам, налагает взыскания на нарушителей трудовой дисциплины.
- Отстраняет от работы работников, не прошедших в установленном порядке медицинский осмотр (освидетельствование), проверку квалификационных знаний, проверку знаний правил техники безопасности, пр.
Опыт работы: от 3-х лет в сфере услуг, желательно высшее образование, опрятный внешний вид, поставленная дикция, умение работать в стрессовых условиях, знание офисных программ, продвинутый пользователь, амбициозность, соблюдение личных границ, эмпатия.
Условия работы:
50000р + 1% от оборота
График: 5/2
С 9.00-18.00