В клинику одного из лучших врачей-дерматокосметологов Калининграда требуется администратор. Каким он должен быть?
- Приятным и позитивным, умеющим к себе расположить. Таким, который понимает, что искренняя улыбка это уже 50% успеха:)
- Дружелюбным и стрессоустойчивым, осознающим, что медицина это всегда цветочки , и обратившимся за помощью пациентам порой нужна поддержка. Не только врачебная (оставим это врачам), но и порой моральная и успокаивающая.
- Внимательным ошибки в работе с персональными данными, записью пациентов, кассой могут весьма негативно сказаться на репутации клиники, поэтому этот пункт крайне важен.
- Грамотным: как в устной, так и в письменной речи. Общаться нужно будет много, как по телефону, так и в мессенджерах, а потому если Вы считаете, что человек едет в лифтУ и ставите больше одного восклицательного знака в конце предложения нам вряд ли по пути.
Ну и умение быть позитивным в переписке - это прям совсем здорово)
- Умеющим работать в режиме многозадачности: нужно будет записывать и встречать пациентов, оформлять медицинскую документацию, держать под контролем происходящее в клинике и всё это с улыбкой (см. пункт 1) Нам не нужен Юлий Цезарь, нам нужен расторопный сотрудник, не выпадающий из рабочего процесса, тот который умеет получать драйв от своей работы.
- Надёжным и готовым прийти на помощь коллегам, если в этом будет необходимость. Ведь все мы люди, и иногда нуждаемся во взаимовыручке.
- Чистоплотным и опрятным, имеющим вкус к одежде/макияжу. К слову, об одежде форма одежды приветствуется в офисном стиле, белый верх, чёрный низ. Если Вы ни дня не представляете себя на работе без любимых кроссовок, джинсов и футболки не тратьте время: ни своё, ни наше.
- Работа на ты с компьютером, офисными и другими программами. Учить печатать не только указательным пальцем и показывать как скачать декстопную версию Вайбера у нас времени нет.
- Не бегающий по работам в поисках себя. Мы вкладываем много сил в обучение первоклассного сотрудника, поэтому просто попробовать или перебиться пару месяцев - это не к нам)
Администратор лицо клиники, и именно от него в первую очередь зависит запишется ли пациент, захочет ли он прийти вновь, расскажет ли своим знакомым о том, как ему понравилось посещение. Мы ищем адекватного и улыбчивого человека, понимающего что такое услуга , стремящегося получать удовольствие от работы и делиться им с другими.
Медицинское образование не требуется, поскольку администратор записывает и сопровождает пациентов в клинике, диагнозы и лечение это работа врачей. А вот грамотно консультировать по услугам клиники нужно, этому мы научим)
Описание:
- Встреча и сопровождение пациентов в клинике, оформление медицинской документации
- Запись пациентов в медицинской информационной системе
- Общение с пациентами как по телефону, так и в мессенджерах
- Работа с кассой и терминалом
- Контроль чистоты и уюта в проходных зонах клиники (убирать самим не нужно, просто контролировать - если, например, в холле кто-то разлил кофе, то нужно незамедлительно об этом сказать санитарке)
- Продажа уходовых средств с витрины - всё покажем и расскажем
График 2/2 с 8 до 20 часов по будням и с 9 до 17 часов в субботу, воскресенье выходной. Официальное оформление и заработная плата: оклад + процент от продаж. Бонусом консультации врачей, скидки на лечение и процедуры. Адекватное и доброжелательное руководство, искренне заинтересованное в своей команде.